Questionnaire de satisfaction

MON ACHAT

Je me suis adressé(e) à Paul Samuel Optique & Audition pour :

LunettesLentillesAudition

LE MAGASIN

Esthétisme, architecture, organisation :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Ambiance générale :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Communication et publicité :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

L'ACCUEIL ET L'ACCOMPAGNEMENT

Délai d'attente avant la prise en charge par l'opticien :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Accueil, écoute et compréhension de vos besoins :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Informations sur les produits et services proposés :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

LES PRODUITS

Rapport qualité/prix :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Choix des produits (lunettes, verres, lentilles, accessoires...) :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

LIVRAISON

Délai de livraison :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Aspect et conformité des produits :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

Ajustage et confort de l'équipement :

Très satisfaitSatisfaitInsatisfaitTrès insatisfait

CONCLUSION

Avez-vous été satisfait(e) de votre expérience ?

OuiNonSans avis

Conseilleriez-vous notre magasin à votre entourage ?

OuiNonSans avis

Comment avez-vous connu notre magasin ?

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